Garantieansprüche

Garantien sollen den Nutzern ein sicheres Gefühl geben, indem sie gewährleisten, dass mechanische Ausfälle bestimmter Komponenten nach Ablauf der ursprünglichen Garantie vollständig abgedeckt sind. Klare Formulierungen, die klären, was abgedeckt ist und was nicht, welche Schadensgrenzen gelten, wie ein Anspruch geltend gemacht wird und wie die Reparatur durchgeführt wird, sind wichtige Merkmale einer guten Garantie und sollten vor der Unterzeichnung berücksichtigt werden.

Schutz Ihrer wichtigen Investition

Bavaria Garantierichtlinien

Wenn Sie nach dem Lesen der folgenden Anleitung nicht sicher sind, ob ein Artikel durch die Garantie abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte, BEVOR Sie irgendwelche Arbeiten am Boot durchführen lassen.

Für Ihr neues Boot gilt eine Herstellergarantie von einem Jahr gegen alle Herstellungsfehler sowie eine fünfjährige Garantie auf die Rumpfstruktur. Die detaillierten Informationen finden Sie in Ihrem ÜBERGABEHINWEIS-Heft. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, dieses Heft zu lesen.
Für einige Komponenten Ihres Bootes gilt eine längere Garantiezeit direkt beim Hersteller. Beispiele hierfür sind Volvo, Yanmar, Simrad, B&G, Garmin, Raymarine, Seldon und Elvstrom. Für Garantieleistungen zu diesen Komponenten wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller.
Die Garantie deckt keine wartbaren Teile oder Verschleißteile ab, z. B. Filter, Riemen, Laufräder, Dichtungen
Aufzüge oder Fahrtkosten sind nicht durch die Garantie abgedeckt
Alle Garantien erfolgen auf der Basis einer Rückgabe an den Händler/Hersteller. Sollte dies nach unserem Ermessen nicht möglich sein, bitten wir Sie, einen Kostenvoranschlag eines örtlichen Auftragnehmers für die Durchführung der Arbeiten einzureichen.
Wenn der Defekt auf einen Fehler des Bedieners zurückzuführen ist, müssen Sie die Kosten für Teile und Arbeitskosten tragen.
Alle Garantiearbeiten müssen von Clipper Marine. Wir übernehmen keine unberechtigten Kosten. Bitte beauftragen Sie daher keine Arbeiten am Boot oder Motor ohne Clipper Marines Zustimmung
Alle Garantieansprüche müssen nach Möglichkeit durch Fotos oder Videos belegt werden

Garantieantragsformular

Bitte füllen Sie das Formular aus, um den Garantieanspruchsprozess zu starten.

Sollten Sie mehrere Anliegen oder Fragen zu Ihrem Boot haben, senden Sie diese bitte jeweils einzeln. So behalten beide Seiten den Überblick.

Wenn Sie dieses Formular in der Vergangenheit bereits für ein separates Problem eingereicht haben, müssen Sie Ihr Kaufdatum und Ihre HIN-Nummer usw. nicht erneut eingeben, da wir diese in unseren Unterlagen haben.